Новости компании "Умная телефония"

Внедрение новой линейки сервисов "Виртуальный офис"

Wed, 28 Mar 2012 16:13:00 +0400

Компания Умная телефония удостоена звания «Лидер бизнеса г.Челябинска» 2010г.

Fri, 27 May 2011 19:13:00 +0400

Смотрите апрельский номер журнала «Челябинск» 2011

Sat, 30 Apr 2011 19:07:00 +0400

Голосовой портал

Thu, 10 Mar 2011 17:21:00 +0300

С 1 марта 2011 года вносятся изменения в тарифы на предоставление услуг Неофон/Неофон-офис

Tue, 01 Mar 2011 10:29:00 +0300

Коллегия Министерства здравоохранения

Mon, 20 Dec 2010 15:22:00 +0300

Компания «Умная телефония» приняла участие в коллегии Министерства здравоохранения Челябинской области. В рамках коллегии были представлены результаты внедрения в городских клинических больницах аппаратно-программного комплекса «Единая регистратура» на базе IP-PBX ATRON 2100. Медицинский персонал оценил удобство и простоту работы системы. Решение позволяет упростить работу регистраторов. Для пациента же - это возможность получить консультацию, единожды набрав Единый номер регистратуры.

ЕДДС Чебаркульской службы спасения

Fri, 10 Dec 2010 15:25:00 +0300

Реализован первый этап проекта «Единая дежурно-диспетчерская служба» на базе Чебаркульской службы спасения. В рамках данного проекта установлен диспетчерский пульт, который позволяет принимать одновременно до 20 звонков, вести статистику поступающих вызовов, автоматически фиксировать заявку (время, дата, информация), организовать обзвон и мобилизацию сотрудников МЧС и других оперативных служб в случае экстренных ситуаций (учений), записывать разговоры оператора с абонентами. Вторым этапом станет организация «прямых линий связи» с диспетчерами экстренных служб, что позволит связаться с диспетчером ЕДДС простым снятием трубки. Реализован первый этап проекта «Единая дежурно-диспетчерская служба» на базе Чебаркульской службы спасения. В рамках данного проекта установлен диспетчерский пульт, который позволяет принимать одновременно до 20 звонков, вести статистику поступающих вызовов, автоматически фиксировать заявку (время, дата, информация), организовать обзвон и мобилизацию сотрудников МЧС и других оперативных служб в случае экстренных ситуаций (учений), записывать разговоры оператора с абонентами. Вторым этапом станет организация «прямых линий связи» с диспетчерами экстренных служб, что позволит связаться с диспетчером ЕДДС простым снятием трубки.

Нет очередей

Tue, 02 Nov 2010 17:19:04 +0300

В поликлинике горбольницы № 5 появилась «Регистратура Будущего»

Mon, 18 Oct 2010 17:49:09 +0400

В сентябре 2010 в ГКБ № 5 г.Челябинска внедрена «Регистратура будущего». Данное решение оказывает незаменимое значение в жизнедеятельности всех служб больницы, упростив для пациентов предоставление информации, запись на прием к врачу, выдачу талона. Прием звонков реализован через Единый многоканальный номер от компании Utel. Поступающие звонки распределяются между столом справок, вызовом врача и непосредственно регистратурой. Теперь для пациентов отпала проблема с дозвоном (т.к. номер многоканальный). Персонал больницы, благодаря возможности прогнозирования объема вызовов, получил возможность увеличивать штат в период большей нагрузки, маршрутизацией вызовов достигнуто более гибкое обслуживание пациентов.

Подробнее >>

"Мобильный офис"

Wed, 04 Aug 2010 17:43:21 +0400